Om du vill returnera en vara, kontakta då kundtjänst. När du kontaktat kundtjänst på
kundservice@dingolfshop.se medge anledning av retur samt vilket ordernummer det gäller.
Kundtjänst kommer då att skicka dig en returetikett och en retursedel. Retursedeln skall fyllas i med namn, datum, epost samt ordernummer. Ni bör även där fylla i returorsak och vilken artikel returen gäller.
Om ni vill byta ut en artikel och har gjort en ny order och vill returnera den produkten som var för liten etc, fyll då gärna i det nya ordernumret.
När detta är gjort, lägg då retursedeln i paketet tillsammans med produkten/artikeln som ska returneras. Slut paketet med tejp så att paketet inte kan öppnas medans det transporteras med speditör. Klistra sedan på returetikett på paketet och lämna över till respektive ombud.
När paketet mottagits av personal på centrallagret så kommer paketet och artiklarna att kontrolleras därefter kommer en kreditering att göras, inom 1-3 arbetsdagar efter att returen är gjord så bör pengarna återfinnas på kontot beroende på metod som använts vid betalning.